Szobatájékoztató

ADAPTER: Az épületben mindenhol 220V/50Hz váltakozó feszültség (AC) érhető el. Másfajta feszültséghez való adapter recepciónkon térítésmentesen igényelhető. Nemzetközi adapter átalakító és töltőkábel a recepción igényelhető.

 

ÁGY, MATRAC: Minden szobánk franciaágya 160×200 cm méretű, 23 cm vastag zsákrugós matraccal szerelt. Ágyazható kanapéink eltérő méretűek: egyes szobákban 106×210 cm, más szobákban 163×210 cm fekvőfelülettel rendelkeznek.

 

AJTÓZÁR MŰKÖDÉSE: Szállodánk szobáinak ajtaja közelítő (proximity) kártyával működtethető zárral van ellátva. Az ajtó kizárólag kártyával nyitható: a kártyát a kapcsolóhoz közelítve, azt érintve a kapcsolón zöld fény villan fel néhány másodpercre, ekkor az ajtó nyitható. Belülről az ajtó kilinccsel bármikor kinyitható. Ha a szobában tartózkodik, a kártyát helyezze az ajtó mellett, a falon lévő kártyatartóba, ez biztosítja a szoba elektromos árammal történő ellátását. Amennyiben a kilincs alatti gombot vízszintes állásba fordítja, a folyosón az ajtó melletti külső kapcsoló nyitással próbálkozva pirosan világít, ezzel jelezve, hogy a szoba foglalt.

Távozáskor az ajtó bezárásához kérjük, hogy a kilincset ne nyomja le, hanem erősebb mozdulattal húzza be. Kérjük, ha a szobából távozik, kártyáját minden esetben vigye magával és ellenőrizze a szobaajtó megfelelő záródását.

 

AJÁNDÉKUTALVÁNY: Kérésére szállodai és éttermi ajándékutalvány vásárolható. Bővebb tájékoztatásért keresse recepciós kollégánkat!

 

AKADÁLYMENTESSÉG: Szállodánk étterme és földszinti szobái kerekesszékkel is megközelíthetőek. Az étterem mozgáskorlátozott mellékhelyiséggel rendelkezik. Mozgáskorlátozott parkolónkat a térképen jelöljük.

 

AUTÓBÉRLÉS: Amennyiben autót kíván bérelni, kérjük forduljon recepciónkhoz!

 

ÁGYNEMŰ CSERE: Vendégeink ágyneműit heti két alkalommal cseréljük. Igény esetén térítés ellenében lehetőség van napi cserére is. Kérjük, keresse recepciós kollégáinkat.

 

ASZTALFOGLALÁS: Éttermeinkben történő asztalfoglalásért kérjük, hívja a Recepciót (Tel:100).

 

BABABARÁT SZOLGÁLTATÁSOK: Szabad kapacitásunk függvényében a következő eszközöket tudjuk biztosítani: etetőszék az étteremben, babaágy, babakád, wcszűkítő, wcfellépő, éjszakai fény, pelenkakuka, pelenkázó, bébiőr. Kérésével forduljon a recepcióhoz.

 

BANK, ATM: Városunkban több bankautomata is található, a legközelebbi  az OTP Bank (Kossuth Lajos u. 1-3.) fiókjában, 3 perc sétára szállodánktól. Útbaigazításért keresse a recepciót!

 

BEJÁRAT: A szálloda Széchenyi István utca felőli főbejáratán szabadon megközelítheti a recepciót. Emeleti szobáink bejárata az épület oldalán található, a földszintieket a hátsó parkolóból közelítheti meg.

 

BEJELENTKEZÉS: A szobát 14.00 órától lehet elfoglalni. A szálloda szabad kapacitásának függvényében lehetősége van korábban is bejelentkezni, illetve a csomagjait a földszinti, zárt csomagmegőrzőben elhelyezni. A 2021.10.14-én megjelent (Magyar Közlöny 584/2021. (X. 14.) ) Korm. rendelet értelmében érvényes fényképes igazolványa és lakcímkártyája szükséges bejelentkezéskor.

A recepción digitálisan beolvasott igazolványokat a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) rendszer rögzíti legfeljebb két évig. Okmány hiányában a szálloda köteles megtagadni a szálláshely-szolgáltatást.

 

BENZINKÚT: Szállodánktól 2,3 km távolságra található a Bükfürdő-Bő felé vezető úton a legközelebbi töltőállomás (AVIA), melyekhez recepciónk tud útbaigazítást nyújtani.

 

BIBLIA: Bibliát a szobájában, az éjjeli szekrény fiókjában találja.

 

Bográcsozás: A hátsó parkoló és a sportpálya között bográcsozót talál, melyhez eszközöket recepciónkon tud kölcsönözni.

 

BORÍTÉK, LEVÉLPAPÍR, MAPPA: A szobában jegyzettömb, toll, levélpapír, boríték és mappa is található. Pótlás esetén kérjük, forduljon a housekeeping vagy recepciós munkatársainkhoz.

 

BORRAVALÓ: Magyarországon nincs egységes rendelkezés, mely alapján a szállodai- illetve éttermi árak tartalmaznák a szervizdíjat. Amennyiben elégedett a szolgáltatás színvonalával, a borravalót természetesen mindenhol hálásan fogadják. A borravaló általánosan elfogadott mértéke a számla végösszegének 10%-a.

 

CIPŐÁPOLÓ SZEREK: A cipőápolásra alkalmas kendőt a fürdőszobában lévő szekrényben találja. A cipőkanalat a szobában található szekrény polcára helyeztük.

 

CIPŐKANÁL: Cipőkanalat szobája szekrényében talál.

 

CIPŐTISZTÍTÓ GÉP: A cipőtisztító gépet az emeleti folyosón találja.

 

CSOMAGMEGŐRZÉS: Korai érkezéskor/késői kijelentkezéskor Vendégeink csomagját a szoba elfoglalásáig/elutazásig térítésmentesen helyezzük el a csomagszobánkban.

 

CSOMAGSZÁLLÍTÁS: Csomagjainak szállításáról szállodánk területén belül kérésére recepciónk térítésmentesen gondoskodik.

 

CSÚSZÁSGÁTLÓ: A csúszásgátlót a fürdőszobaszekrényben találja.

 

Dotto-Vonat: A városi, közúti kisvasút járat szállodánk előtt megállóval rendelkezik. A vasút vonala érinti többek között a fürdőt is, az aktuális menetrendről és a díjszabásról recepciónkon is érdeklődhet.

 

DRESS CODE, ÖLTÖZKÖDÉSI PROTOKOLL: Kérjük, szolgáltatásaink igénybevétele során szíveskedjen alkalomhoz illő öltözéket választani. A megfelelő öltözet nagyban hozzájárul a szép, igényes környezethez, melyet vendégeink számára biztosítani kívánunk.

 

ÉBRESZTÉS: 24 órás ébresztőszolgáltatás igényelhető a recepciónkon.

 

ÉJSZAKAI PIHENÉS: Kérjük, hogy 22.00 óra után, a vendégek nyugalmának megőrzése érdekében a zajos tevékenységtől tartózkodjanak!

 

E-töltő: Szállodánk mögött elektromos autó töltőt talál. Ennek használati feltételeiről recepciónk tud felvilágosítást adni.

 

ESERNYŐ: Amennyiben esernyőre van szüksége azt díjmentesen kérhet recepciós kollégánktól. Az esernyőért 1 000 Ft-os kauciót számolunk fel.

 

ÉTKEZÉS: Szállodánk a hét minden napján várja a szállóvendégeket.

Büféreggeli: 7.00 órától 10.00 óráig (Egyéni csoportos kérés esetén lehetőség van korábbi étkezésre.

Vacsora: 18.00 órától 20.30 óráig (Egyéni csoportos kérés esetén lehetőség van későbbi étkezésre.)

 

ÉTTEREM & BÁR: A szállodában a hét minden napján nyitva tartó à la carte étterem üzemel. A konyha 21.00 óráig fogad el megrendelést.

 

ÉTTEREM: A szálloda földszintjén található étterem minden nap reggeli időben 7.00 és 10.00 között, vasárnaptól csütörtökig 11.30 és 21.00 óra között, pénteken és szombaton 11.30 és 22.00 óra között tart nyitva. Az ételintoleranciával élő vendégeket kérjük, kéréseiket előre egyeztessék a vendéglátás munkatársaival!

 

EXPRESSZ VASALÁS: Sürgős igény esetén, egy órán belüli teljesítéssel kérhető vasalási szolgáltatás. Kérjük, hívja a recepciót! A szolgáltatás ára: 1500 Ft / ruházati darab.

 

EXTRA TAKARÓ, PÁRNA: A szobájában található párnák és takarók mindegyike antiallergén, emellett két különleges, eltérő töltetű ágyneműt ajánlunk az Ön kényelme érdekében. Kérjük, forduljon szállodánk recepciójához, kollégáink szívesen állnak rendelkezésére a megfelelő párna és takaró kiválasztásában.

 

FAKULTATÍV KIRÁNDULÁSOK, BELÉPŐK: Recepciós munkatársunk segít Önöknek a fakultatív kirándulások megszervezésében és a belépők megvásárlásában.

 

FÉNYMÁSOLÁSI LEHETŐSÉG: Térítés ellenében lehetősége nyílik fénymásolásra. A szolgáltatás recepciónkon érhető el.

 

FIZETÉSI MÓDOK: Szállodánkban készpénzzel (HUF, EUR), bank- és hitelkártyával (VISA, Maestro, Eurocard/Mastercard), Széchenyi Pihenő kártyával és a szálloda által kibocsátott ajándékutalvánnyal fizethet. Az utólagos átutalásos fizetés csak szerződött partnereink részére elérhető. A corporate szerződésekkel kapcsolatban keresse fel az értékesítési vezetőnket.

 

Fotópont: Szállodánk előtt, a Széchenyi utca felől fotópontot talál, örülünk, ha megörökíti itt tartózkodását.

 

Főzőkonyha: Szobáink alapfelszereltsége az indukciós főzőlap, a mikróhullámú sütő és néhány alapvető edényzet, melyekkel egyszerűbb ételek elkészítését, vagy melegítését vendégeink meg tudják oldani.

 

FÜRDŐKÖNTÖS és PAPUCS: Vendégeink részére fürdőköntöst biztosítunk, melyet a recepción igényelhet kaució ellenében.

 

FŰTÉS: A szálloda vezetősége számára kiemelt fontosságú a környezetvédelem, így megújuló energiaforrások segítségével működtetett légkondicionáló berendezés segít a szoba optimális hőmérsékletének elérésében. A rendszer üzemeltetése központilag történik, de igény esetén személyesen is beállíthatja az Ön számára megfelelő hőmérsékletet.

 

HAJSZÁRÍTÓ: Fürdőszabáink alapfelszereltsége a beépített hajszárító, melyet a gomb folyamatos nyomásával üzemeltethet.

 

HETI ÉS NAPILAPOK: Heti és napilapokat a recepción tud kölcsönözni.

 

HIGIÉNIA: Szállodánk recepcióján térítés ellenében lehetőség van az alábbi termékek igénybevételére: fogkefe, fogkrém, borotva, zuhanysapka, körömreszelő, fültisztító, vattakorong, testápoló. Fürdőszobai alapfelszereltségünk része a tusfürdő, sampon, kéztisztító szer, melyeket a fali adagolókban talál.

 

IDŐZÓNA: Magyarország a közép-európai időzónához tartozik, amely 1 órával jár az egyezményes koordinált világidő előtt. A pontos időt recepciónktól kérdezheti meg.

 

INFORMÁCIÓS ANYAGOK: Városunkról és környékéről, különféle programlehetőségekről recepciónk nyújt bővebb tájékoztatást. Információs anyagok széles választéka szintén térítésmentesen hozzáférhető a lounge és a szálloda területén.

 

INTERNET, WIFI: Szobáinkban, éttermünkben és a közös terekben saját böngészésre alkalmas eszköz használata esetén a széles-sávú vezeték nélküli internet használata ingyenes. A csatlakozáshoz a ParkHotel hálózatot kell kiválasztani és az alábbi jelszó segítségével csatlakozhat is: ParkHotel2022

 

IVÓVÍZ: A szállodában központi vízlágyító rendszer működik. A csapból folyó víz emberi fogyasztásra alkalmas!

 

JÁTÉKSarok: Éttermünkben található játéksarok saját felelősségre, szülői felügyelet mellett használható. A kültéri sporteszközeinket 14 év alatti gyermekek csak szülői felügyelettel használhatják!

 

JÉG: Kérjük hívja a recepciót, amennyiben jeget óhajt szobájába rendelni.

 

KAMERARENDSZER: Vendégeink biztonsága érdekében épületünk közösségi tereiben (étterem, szállodai bejáratok, szállodai folyosók, terasz), továbbá a parkolók területén kamera megfigyelő rendszer működik.

 

KARBANTARTÁS: Amennyiben javításra szoruló, sérült, működésképtelen, vagy nem megfelelően működő eszközzel, berendezéssel találkozik a szállodában, kérjük, jelezze a recepción.

 

KÁROK: Tartózkodási ideje alatt a szobában, illetve a szálloda területén okozott károk Önt terhelik. A szálloda a javítási, pótlási költségeket jogosult Önre továbbterhelni.

 

KÁvéfőző, vízforraló: Szobáink alapfelszereltsége a kávéfőző és vízmelegítő, melyekhez érkezésükkor ajándék kávékapszulát és teafiltert adunk.

 

KERÉKPÁR: Bük és környéke bővelkedik kiváló kerékpárútvonalakban. Szállodánk kerékpár kölcsönzési lehetőséget biztosít térítés ellenében, tavasztól őszig. Igényét kérjük jelezze a recepción! Szállodánk előtt fedett kerékpártárolót talál.

 

KERÉKPÁR szervízpont: Szállodánk előtt a kerékpártároló mellett ingyenesen használható szervízpont található.

 

KÉPESLAP, HŰTŐMÁGNES: Szállodánk recepcióján tudja megvásárolni a termékeket.

 

“KÉREM, NE ZAVARJANAK!” KÁRTYA: Amennyiben nem szeretné, hogy pihenését megzavarják, kérjük szíveskedjen a szobája ajtajára a  “Kérem, ne zavarjanak” kilincskártyát kiakasztani.

 

KIJELENTKEZÉS: A szállodai szoba utazás napján 10.00 óráig áll szíves rendelkezésére. Későbbi kijelentkezési igényét kérjük, egyeztesse a recepción.

 

KLÍMABERENDEZÉS: A szobában található klímaberendezés hőfoka igény szerint változtatható. Segítségért lépjen kapcsolatba recepciónkkal. A légkondicionálás csak zárt ajtó és ablakok esetén működik. A szobai klíma csak abban az esetben használható, ha az ablak zárva van, és a szobakártya a fali szobakártyatartóba be van helyezve.

A klíma vagy téli (fűtés HEAT) vagy nyári (hűtés COOL) módban üzemel ősz-tél / tavasz-nyár időszaktól függően, ezt a FUNCTION gomb használatával állíthatjuk be. Tavasszal-nyáron nem lehet fűteni vele, ősszel-télen nem lehet hűtési üzemmódban üzemeltetni. A klíma a bekapcsolását követően a kijelző közepén írja ki az aktuális hőmérsékleti értéket, a bekapcsolásig a korábbi üzem közben mért érték látható.

 

 

KÉRJÜK HASZNÁLATKOR KÖVESSE A RENDELTETÉSSZERŰ HASZNÁLATÁT A KLÍMABERENDEZÉSNEK!

 

KÖRNYEZETVÉDELEM: Védjük együtt környezetünket! Kérjük, hogy csak annyi energiát és vizet használjon, amennyi komfortérzetéhez szükséges.

 

Könyvtár: Éttermünk télikertjében kisebb könyvtárat alakítottunk ki az olvasni vágyó vendégeknek. Használata ingyenes, kérjük, óvja a könyvek állapotát! Köszönjük a városi könyvtár segítségét!

 

KÖZLEKEDÉS: Közlekedési információkkal és menetjegy-vásárlással kapcsolatban érdeklődjön a recepción!

 

KUTYA ÉS MÁS KISÁLLAT: Szállodánkba állatok nem hozhatók be, megértésüket köszönjük!

 

LÁTOGATÓK: Kérjük kedves vendégeinket, hogy látogatóikat a szálloda közösségi tereiben fogadják. A vendégek a szállodaszobába csak a recepción történt bejelentkezést követően mehetnek, és 20.00 óra után a szobában nem maradhatnak. Ennek megsértése esetén a recepció a mindenkor érvényes árlista szerinti szállásdíjat számítja fel.

 

MÉRLEG: Fürdőszobamérleget a recepción tud igényelni.

 

MINIBÁR: A szobában található minibár termékeit térítés ellenében biztosítjuk, a bekészítést kérjük, előre jelezzék. Housekeeping kollégáink minden nap ellenőrzik a minibár aktuális állapotát és gondoskodnak utántöltéséről. Árlistánkat a szobában megtalálják.

 

MOBILTELEFON: Mobiltelefon szállodánk teljes területén használható. Megkérjük azonban kedves Vendégeinket, hogy szállodánk éttermében, tartózkodjanak mobiltelefonjuk hangos használatától. Vendégeink kényelme érdekében szintén kerülendő a túlságosan hangos csengetés. Amennyiben készülékéhez nem hozott töltőt, forduljon recepciónkhoz, ahol többféle típushoz kérhet töltőt ingyenes használatra.

 

MOSATÁS: Vendégeink részére mosási és vasalási szolgáltatást nyújtunk. Amennyiben 9:00 óra előtt leadásra kerül a tisztítandó textília, még adott napon felveheti azt recepciós kollégánknál (kivétel hétvégén). A mosatáshoz szükséges higiénikus zsákot az öltözőszekrény aljában találja.

 

MÚZEUMOK: A városban és környékén található látnivalókról érdeklődjön recepciónkon, vagy weboldalunkon: www.parkhotelbuk.hu

 

NYILVÁNOS TELEFON: Telefonhívás recepciónkon is kezdeményezhető, a hívások díjait illetően recepciós munkatársaink szívesen nyújtanak bővebb felvilágosítást.

 

NYOMTATÁS: Szállodánkban lehetősége van személyes és biztonságos nyomtatásra is. Az aktuális díjszabásról és a nyomtatás lehetőségéről recepciós kollégáinknál tud érdeklődni.

 

OLVASÓLÁMPA: Recepciónkon kaució ellenében olvasólámpa kölcsönözhető.

 

ORVOS, GYÓGYSZERTÁR: Egészségügyi problémák esetén keresse recepciós kollégáinkat, akik készséggel nyújtanak felvilágosítást a településen elérhető egészségügyi lehetőségekről. Lázmérő és sebtapasz ugyancsak a recepción igényelhető. A legközelebbi orvosi ügyelet 2 perces sétára található a szállodánktól (Eötvös u. 8.), míg a legközelebbi gyógyszertár az orvosi ügyelet mellett az Eötvös u. 6. szám alatt érhető el.

 

PANASZOK, ÉSZREVÉTELEK: Ha bármivel kapcsolatban panasza, észrevétele van tartózkodása idején, kérjük jelezze a recepción!

 

PAPUCS: A recepción térítés ellenében igényelhető.

 

PARKOLÁS: Szállodánk hátsó bejáratánál, 24 órán át kamerával megfigyelt parkoló áll rendelkezésre, a Széchenyi utca felől pedig a közterületi parkolókat is igénybe vehetik. A parkolóban történt eseményekért szállodánk nem vállal felelősséget, ott a KRESZ szabályai érvényesek.

 

Párnaválaszték: Memóriahabos, pehely töltetű és keménytoll töltetű párnák állnak rendelkezésére. Párnáink a recepción térítés mentesen igényelhetőek.

 

PÉNZVÁLTÁS: Euró bankjegyekkel, készpénzben történő fizetés recepciónkon lehetséges, pénzváltásra szállodánkban azonban nincs lehetőség. Felhívjuk figyelmét, hogy idegen valutával való fizetés esetén az MKB Bank aktuális vételi árfolyama a mérvadó, a visszajáró pedig forintban kerül visszaadásra. Szállodánk idegen valuták esetén kizárólag papír bankjegyet fogad el. Recepciós kollégáink készséggel nyújtanak tájékoztatást a városban található bankokkal, pénzváltókkal, illetve azok nyitvatartásával kapcsolatban. A Park Hotel és a Hordó Étterem bejáratától 500 méterre találja az OTP Bank helyi kirendeltségét.

 

POSTA: A legközelebbi postát a szálloda főbejáratától egy perces sétára találja (Eötvös u. 4.), de feladásra szánt levelezőlapjait, leveleit átadhatja recepciónk munkatársainak is. Az Önnek érkező küldeményeket is itt veheti át.

 

PÓTKÁRTYA: Szobájához pótkártya a recepción díjmentesen igényelhető.

 

RÁDIÓ: A szobában található televízió alkalmas rádióadások vételére. Az elérhető adók listáját a tájékoztató mellékletében találja.

 

RECEPCIÓ: Szállodánk munkatársai minden nap 06.00 és 22.00 óra között készséggel állnak rendelkezésére személyesen. Amennyiben a nyitvatartási idő után merül fel problémája az alábbi ügyeleti telefonszámon tud segítséget kérni:   +36 70 44 88 099

 

REKLAMÁCIÓ: Amennyiben valamelyik szolgáltatásunkkal nem elégedett, kérjük, azonnal forduljon az illetékes részleg dolgozóihoz, vezetőjéhez vagy a recepción jelezze a problémát. Kijelentkezéskor vagy távozás után nem áll módunkban utólagos reklamációt elfogadni. Megértését köszönjük! Lsd még: Vendégészrevételek.

 

REDŐNY: Elektromos redőny található a szobákban: A redőny manuálisan nem hozható működésbe! Csak a hozzá kijelölt fali kapcsolóval lép működésbe (a terasz ajtók mellett).

 

REGGELI: Kezdje jól a napját gazdag reggeli választékunkkal! A szolgáltatás keretében a reggeli naponta 7.00 és 10.00 óra között fogyasztható. A reggelit 7.00 órától szolgáljuk fel, ennél korábbi időpont esetén, előzetes kérésre reggeli csomagot tudunk biztosítani Önnek.

 

RENDEZVÉNYEK: A Park Hotel tökéletes helyszín kisebb rendezvények, üzleti megbeszélések, továbbképzések, ebédek, sajtótájékoztatók, tárgyalások, állófogadások, esküvők és egyéb összejövetelek lebonyolítására. Rendezvényük sikerét mindenre kiterjedő figyelmünk garantálja. Recepciónk örömmel áll rendelkezésére érdeklődés esetén.

 

SPORT: A hotel területén található sportpályák és sportasztalok igénybevételének lehetőségéről érdeklődjön recepciós kollégáinknál. Lehetősége van teqball, tenisz, asztalitenisz, kézilabda és kosárlabda eszközöket kölcsönözni.

 

 

SZOBAHITEL: A szálloda területén igénybe vett térítéses szolgáltatásokat vendégeinknek nem szükséges azonnal kiegyenlíteniük. Elegendő szobakulcsuk felmutatásával igazolniuk a szobaszámot, majd aláírásukkal elfogadottnak tekinteni a számlát. Az összesített díjtételek távozáskor, egy összegben kerülnek kifizetésre a recepción.

 

SZOBASZERVíZ: A szobaszervízhez az étlapot a szobatájékoztató mellékletében találja. A szolgáltatásra 10%-os szervízdíjat számolunk fel. Bővebb tájékoztatásért kérjük, forduljon az éttermi személyzetünkhöz. A szobaszervízes étlapot mellékelve találja. A szobaszervízt 06:30-22:30 ig tudja igénybe venni.

 

SZÁMÍTÁSTECHNIKAI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS: Laptopjával, illetve a szállodai internethasználattal kapcsolatos segítségnyújtással recepciónk munkatársai állnak szíves rendelkezésére. Térítés ellenében napközben szállodánk rendszergazdája is Vendégeink rendelkezésére áll előzetes egyeztetés esetén.

 

SZÁMLÁZÁS: A kijelentkezés időigényének lecsökkentése érdekében kérjük, hogy már bejelentkezéskor jelezze a számlázásra vonatkozó igényét (milyen névre kéri kiállítani, milyen módon kívánja a számlát kiegyenlíteni, egyéb szükséges adatok). Számláját tartózkodása alatt bármikor módjában áll kiegyenlíteni. Szobaszámlájára terhelt pontos összegekről recepciós kollégáink készséggel adnak tájékoztatást, mód van proforma számla, illetve az étel- és italfogyasztás részletezett listájának nyomtatására is.

 

SZÉCHENYI PIHENŐ KÁRTYA: Szállodánk Széchenyi Pihenő Kártya elfogadóhely. Az idegenforgalmi adó kivételével minden szolgáltatásunkat tudja OTP, MKB és K&H kártyájával is rendezni. Kérjük, hogy fizetés előtt tájékozódjon, hogy kártyája mely zsebében (nincs értelme) milyen felhasználható keretösszeggel rendelkezik.

 

SZÉF, FELELŐSSÉGVÁLLALÁS: Kérjük, hogy értéktárgyait a szobaszéfben vagy a recepciónkon található ingyenes széfben helyezze el! Olyan értéktárgyakért, amelyeket nem ezekben tart, a szálloda nem vállal felelősséget. A szobai széfet kulccsal és számkóddal is üzemeltetheti. Kód beprogramozása: a széf nyitott ajtajánál üsse be az önnek megfelelő kódot, majd zárja be az ajtót. Ezután a következő átprogramozásig ez a kód lesz érvényben. Probléma esetén forduljon a recepcióhoz!

 

SZOBAFOGLALÁS: Amennyiben következő itt tartózkodására szeretne szobát foglalni, kérjük forduljon recepciónkhoz! Legkedvezőbb ajánlatainkért küldjön nekünk levelet az [email protected] címre, vagy keresse értékesítési kollégánkat a +36 70 44 88 099-es telefonszámon.

 

TAKARÍTÁS: A szobákat naponta takarítjuk. Szobaasszonyaink a takarítást 8:00 és 16:30 között végzik. Takarításra vonatkozó igényét kérjük, az ajtó kilincsére akasztott táblával jelezze a szobaasszony részére. Amennyiben pihenni szeretnének, úgy azt a tábla „Kérem, ne zavarjanak!” feliratú oldalával jelezzék. A kilincskártyát a szobában, a fogasra akasztva találja. Extra takarítási díjat számolunk fel, amennyiben a szoba bútorzatán, szőnyegén, textíliáin, függönyein normál takarítással nem tisztítható szennyeződés keletkezik. Igény esetén lehetőség van az ágynemű napi cseréjére is, ennek díjáról érdeklődjön recepciónkon!

 

TALÁLT TÁRGYAK: A szállodaszobában vagy általában az épületben hagyott talált tárgyakat 6 hónapon keresztül őrizzük meg. Ezen időn belül tudjuk kérésére postázni azokat, a postaköltség előre történő fizetése után. Amennyiben a bejelentő lapon megadta telefonszámát, úgy módunkban áll telefonon is értesíteni Önt a szobában felejtett tárgyról.

 

TAXI: Kollégáink bármikor tudnak hívni Önnek elérhető taxit.

 

TELEVÍZIÓ:  A Park Hotel Bük szobái Samsung Smart televízióval felszereltek, melyek a legkorszerűbb SMART funkciókkal rendelkeznek a vendégélmények maximalizálása érdekében. Kérjük a Televíziókba idegen adathordozó eszközt NE helyezzenek! Minden televízó a falhoz van rögzítve, kérjük ne próbálja levenni vagy mozgatni, ez a TV meghibásodásához vezethet.

 

Minden televízió a legmagasabb szintű vendégélmény elérésére van optimalizálva, kérjük a beállításokat semmilyen körlülmények közt ne módosítsa a készülékeken.

Bármilyen kérdéssel/hibajelenséggel kapcsolatban kérjük mihamarabb vegye fel a kapcsolatot a szálloda recepciójával.

 

TELEFONTÖLTŐ: Vendégeink részére recepciónkon tudunk biztosítani több típusú telefontöltőt és powerbankot is.

 

TÉRKÉP: Szállodánk és annak udvarának térképét mellékelve találja.

 

TÖRÖLKÖZŐ CSERE: Kérésre vendégeink törölközőit naponta cseréljük. Kérjük érdeklődjön recepciónkon. Kérjük helyezze a cserélni kívánt textíliát a zuhanytálcára.

 

TRANSZFER: Szállodánk vendégei részére előre megbeszélt esetben transzfert biztosítunk a repülőterek és a Park Hotel között. A díjszabásról érdeklődjön a recepción. Amennyiben a városban szeretne utazni, kérésére a szálloda bejáratához rendelünk taxit a recepción.

 

VARRÓKÉSZLET: A szobájában található öltözőszekrénybe készítettük be varrókészletét, és a recepción igényelhet. Amennyiben újra lenne szüksége, jelezze takarító kollégáinknál.

 

VARRÓSZOLGÁLTATÁS: Amennyiben varró szolgáltatásra lenne szüksége, kérjük jelezze recepciónkon. Szállodánk partneri megállapodásban áll egy helyi varrodával, ahol elkészül az Ön textíliája.

 

VENDÉGÉSZREVÉTELEK: Szállodánkban szervezetten kezeljük Vendégeink észrevételeit és panaszait. Kérjük, minden észrevételét jelezze, mert ezzel segíti a munkánkat. Meglátásait közölheti személyesen a recepción, papíron a véleménygyűjtő dobozokban, a honlapunkon (www.parkhotelbuk.hu), elutazás után e-mailben, vagy közösségi oldalunkon és az elektronikus partnereink felületein (booking.com, szallas.hu) Minden észrevételt köszönünk!

 

VIRÁG: Virág, virágcsokor a recepción keresztül rendelhető.

 

WELLNESS: Kültéri szaunánk és jakuzzink térítés ellenében használható. Amennyiben szeretné privát bérelni a helységet, kérjük keresse recepciós kollégáinkat.

 

 

DOHÁNYZÁS: A dohányzás a szállodai szobákban, folyosókon illetve az étteremben szigorúan tilos!  Amennyiben a tűzjelző berendezés szobai tüzet jelez, és az bizonyíthatóan Vendégünk mulasztásából (dohányzás, nyílt láng használata,) történik, úgy a mindenkori érvényben lévő Tűzoltósági hatósági eljárás teljes költsége őt terheli! A kijelölt dohányzóhelyet az étterem bejárataitól 5 méterre találja.

 

TŰZVÉDELEM: A tűzesetek elkerülése érdekében a saját tulajdonú elektromos készülékek (pl. kávéfőző, merülőforraló, vasaló) szobai használata nem megengedett. Az épületben tűzjelző berendezések és porral oltó készülékek kerültek elhelyezésre. A szobákban füstérzékelő berendezés található. Tűz esetén vendégeinket szirénahang figyelmezteti. Ilyen esetben kérjük, hogy a szobákban kifüggesztett menekülési útvonal szerint hagyja el az épületet.  Kérjük, hogy a helyiség elhagyásakor az elektromos berendezéseket minden esetben szíveskedjék kikapcsolni.

 

TŰZVÉDELMI HÁZIREND: